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공식 지원 채널

채널	용도	링크
Telegram	공지, 커뮤니티 토론	공식 링크 참조
FAQ	자주 묻는 질문 셀프 서비스	FAQ

문의 전 확인 사항

1. FAQ에 답이 있는지 확인
2. 관련 메커니즘 문서(체험 구역, 블라인드 박스, 릴리스 등) 읽기
3. 공식 링크 및 올바른 컨트랙트 주소 사용 여부 확인

문의 유형 안내

문의 유형	권장 채널
플레이 메커니즘 이해	FAQ + 해당 Doc 섹션
지갑 연결 / 트랜잭션 실패	지갑 연결 + 커뮤니티 기술 지원 구역
청약 미입금	거래 해시(Tx Hash)를 공식 지원 채널에 제공
사기 의심	의심 링크 즉시 사용 중단, 커뮤니티 신고

지원 채널을 통해 하지 않는 것

• 니모닉 또는 개인키 요구
• 개인 지갑으로 송금하여 문제 처리 요구
• 개인 메시지로 내부 청약 링크 제공

미디어 및 협업

미디어 자료 및 협업 문의는 공식 커뮤니티 관리자 또는 비즈니스 이메일(추후 공개)로 연락.