获取帮助
官方支持渠道
| 渠道 | 用途 | 链接 |
|---|---|---|
| Telegram | 公告、社区讨论 | 详见 官方链接 |
| FAQ | 常见问题自助 | FAQ |
提交问题前请先
- 查阅 FAQ 是否已有答案
- 阅读相关机制文档(体验区、盲盒、释放等)
- 确认你使用的是官方链接与正确合约地址
问题类型指引
| 问题类型 | 建议渠道 |
|---|---|
| 玩法机制不理解 | FAQ + 对应 Doc 章节 |
| 钱包连接 / 交易失败 | 连接钱包 + 社群技术支持区 |
| 认购未到账 | 提供交易哈希(Tx Hash)到官方支持渠道 |
| 疑似诈骗 | 立即停止使用可疑链接,在社群举报 |
我们不会通过支持渠道
- 索要助记词或私钥
- 要求转账到个人钱包「处理问题」
- 私信提供「内部认购」链接
媒体与合作
媒体素材与合作咨询请联系官方社群管理员或商务邮箱(待公布)。